Formation gestion des litiges transport – logistique
Entreprises concernées | OBJECTIFS DE LA FORMATION : |
Transitaires, expéditeurs, exportateurs, logisticiens |
. Traiter un litige en transport national et international . Négocier un accord-litiges . Prévenir les litiges . Apprécier les obligations et responsabilités respectives des différents acteurs |
Public | EXTRAIT DU PROGRAMME : |
l Responsables transports internationaux & logistique l Service exploitation l Responsables qualité l Responsables export & import l Employés service ADV Export l Personnel ADV et logistique |
1l Les retards et les pertes dans les différents modes, les limites de responsabilité, le traitement du litige en national et international, rédiger une procédure de réception de marchandises, savoir porter, et faire porter, des réserves 2 l La négociation d’un accord-litiges, l’assurance d’un accord gagnant/gagnant, la prévention 3 l Maîtriser les dispositions de contrats types. Rédigez vos propres contrats |
Effectif | Date, lieux et coûts |
De 1 à 7 personnes | Sur site (intra) ou en salle Nous consulter |
Durée | |
Formation initiale : 1 jour pour chaque module |